Если УЗИ назначено вам по медицинским показаниям, то оно должно быть проведено бесплатно по полису ОМС. Об этом СМИ58 сообщили в пресс-службе Территориального фонда обязательного медицинского страхования Пензенской области.
rn
rn В ведомстве рассказали, в каких случаях приходится защищать права пациентов.
rn К примеру, на телефон горячей линии единого контакт-центра обратился гражданин, которого отправили перед госпитализацией на ультразвуковое исследование сердца. Пациенту предложили сделать УЗИ на платной основе, несмотря на наличие у него соответствующего направления от лечащего врача.
rn
rn Страховой представитель связался с медицинской организацией для уточнения ситуации. Оказалось, что пациент имел все необходимые показания для проведения бесплатного УЗИ-исследования. В короткие сроки права пациента на бесплатную медпомощь были восстановлены, и мужчина обследовался по полису ОМС.
rn
rn
rn «Обращаем внимание застрахованных граждан. Если УЗИ назначено вам по медицинским показаниям, то оно должно быть проведено бесплатно по полису ОМС», — уточнили в пресс-службе ТФОМС.rn
rn
rn Предельный срок ожидания диагностических инструментальных исследований, утвержденных программой ОМС, составляет не более 14 календарных дней со дня назначения.
rn
rn Если в больнице нет соответствующего оборудования, то вас должны направить в другое лечебное учреждение.
rn
rn В случае возникновения трудностей при получении бесплатной медицинской помощи, можно позвонить в единый контакт-центр по телефону 8-800-100-80-44. Специалисты оперативно помогут в разрешении ситуации.
rn
rn В этом году по телефону горячей линии поступило 12 735 обращений.
rn
rn Начиная с 2018 года для удобства граждан организована возможность обращения в единый контакт-центр через программу «Skype», а с апреля этого года в медицинских организациях Пензенской области установлены специальные стационарные телефоны прямой связи для оперативного соединения со специалистами контакт-центра.
rn
rn Контакт-центр работает круглосуточно. Звонки принимаются в рабочее время с 9.00 до 18.00. Обращения, поступившие в выходные и праздничные дни, записываются и прослушиваются. Специалисты обязательно перезвонят и ответят на все вопросы.
rn
rn
rn
