На базе Пензенского областного клинического центра крови организован колл-центр.
— Главная функция колл-центра – наладить персональный контакт с действующими и потенциальными донорами, — сказала главный врач областного клинического центра крови Татьяна Крылова.
Центр занимается обработкой телефонных звонков, а также работает с донорами и теми, кто ими только планирует стать. Главное преимущество нового сервиса в том, что теперь донорам не нужно набирать номер регистратуры.
Актуальную информацию о работе службы крови и о донорстве можно узнать по единому многоканальному номеру 455-110. Он доступен с мобильного или стационарного телефона.
Высококвалифицированные специалисты службы крови ответят на различные вопросы — какие документы нужны для сдачи крови, как подготовиться к донации, каков режим работы учреждения, какие существуют противопоказания к донорству и т.д..
В учреждении обратили внимание на то, что информацию, связанную с персональными данными, специалисты колл-центра не дают.
Колл-центр работает с 8.00 до 15.30.
Читайте также: 18 пензенских фельдшеров получили по полмиллиона рублей
- Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в «ВКонтакте», «Facebook».
