В понедельник, 1 августа, в Пензе запустят «Центр телефонного обслуживания граждан при оказании первичной медико-санитарной помощи», сообщает пресс-служба минздрава региона. Кроме того, в этот же день заработает единый многоканальный телефон: 999-130.
Работать контактный медцентр будет ежедневно с половины 8-ого утра до 8 вечера, а выходные и праздники с 7.30 до 3 часов дня.
С появлением нового сервиса пациентам не придётся часами дозваниваться в регистратуры районных поликлиник, а можно будет набрать единственный номер и записаться на первичный приём к нужному специалисту.
Сотрудниками call-центра стали 18 человек, которые будут работать на 22 телефонных линиях.
С помощью центра можно будет записаться на первичный приём к терапевту, вызвать врача на дом и некоторые другие услуги.
