rn Жительница Пензы смогла добиться оказания медицинской помощи своему ребенку только после обращения в единый контакт-центр в сфере ОМС. Об этом сообщили в отделе защиты прав граждан и информирования ТФОМС.rn
rn
rn Мальчику нужно было сделать УЗИ сердца перед госпитализацией в федеральную клинику, однако в местной детской поликлинике ревматолог отказался выдать нужное направление.rn
rn
rn
rn – После того, как страховой представитель связался с заведующей поликлиникой, направление на необходимое диагностическое обследование было выдано. Обратившаяся осталась довольна решением проблемы, – уточнили в пресс-службе ТФОМС.rn
rn
rn
rn Обращения принимаются по бесплатному телефону: 8-800-100-80-44.rn
rn
rn За 9 месяцев 2020 года в контакт-центр обратились 25 079 человек. Из 240 письменных жалоб обоснованными были признаны 163. Чаще всего они касаются обслуживания в поликлиниках.rn
rn
- rn
- Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в «ВКонтакте», «Facebook», «Instagram».
rn
