Пензенская область заняла первое место в Приволжском федеральном округе и десятое в России по динамике развития официальных сообществ органов власти и качеству обратной связи с жителями во II квартале 2023 года. Об этом сообщили в пресс-центре облправительства.
Создано 1 913 госпабликов, за два месяца их подписчиками стали 170 тыс. человек, охваты выросли на 201 тыс.
Что касается присутствия в Интернет-пространстве представителей коммунальной сферы, то сообщества создали 24 управляющие компании и одна ресурсоснабжающая. Активное взаимодействие с населением наладили 12 из них.
Все подключены к автоматизированной системе публикации ответов. Среднее время ответа, грамотность и полнота информации, а также наличие просрочек по ответам помогли сформировать их рейтинг в Пензе, Заречном и Кузнецке.
– Это направление нужно усиливать – максимально подключать управляющие компании к системе обратной связи с населением. Чтобы коммуникации каждой организации с населением были видны. Чтобы мы видели объем жалоб, который идет от людей, и то, как компании на эти ситуации реагируют. В целом это показывает не только систему обратной связи, но и качество работы управляющих компаний в целом, – заявил губернатор Олег Мельниченко.
- Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в «ВКонтакте«.
