9 150 сообщений поступило в Центр управления регионом Пензенской области через систему «Инцидент Менеджмент», еще более 5 тыс. – через систему «Госуслуги. Решаем вместе». Об этом сообщили в пресс-центре облправительства.
Деятельность ЦУРа стала темой встречи его руководителя Артема Кондрашова и губернатора Олега Мельниченко, состоявшейся в среду, 20 апреля.
Глава региона указал на принятие нормативно-правовых документов, которые регламентируют работу ЦУРа, показал осведомленность о «дорожной карте» и внедрении систем для повышения эффективности взаимодействия с органами власти. Все это делает центр одним из главных инструментов общения власти и пензенцев.
– Поддерживаю вашу активную позицию в части отстаивания интересов населения. Считаю, что в систему реагирования на обращения должны быть включены и муниципальные, и региональные, и федеральные органы власти, – заявил Олег Мельниченко.
Он поручил оперативнее реагировать на сообщения граждан, а при невозможности быстрого решения проблемы – направлять ответ с указанием сроков исправления ситуации.
В 2022 году ЦУР должен быстро информировать граждан о проектах социально поддержки, инициативах и программах.
- Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в «ВКонтакте».
