Круглосуточный постамат появился в многофункциональном центре на улице Шмидта в Пензе. Об этом сообщил губернатор Олег Мельниченко в своем Telegram-канале.
– С его помощью выдано порядка полутора тысяч документов, – отметил глава региона.
На заседании правительства во вторник, 9 декабря, обсудили результаты работы офисов МФЦ за 11 месяцев 2025 года. Ежедневно в них бращается порядка 5 тыс. человек, ежегодно поступает более 1,5 млн запросов.
Популярность секторов пользовательского сопровождения выросла в полтора раза: принято 170 тыс. обращений, из которых 40 тыс. касались самозапрета на выдачу кредитов.
В мессенджере MAХ заработал чат-бот «Помощник МФЦ по Пензенской области». Через него можно записаться на прием, проверить готовность документов, узнать график работы и адреса центров «Мои документы».
Олег Мельниченко поручил особенно контролировать предоставление услуг участникам СВО и членам их семей.
– Во всех МФЦ для них организовано приоритетное обслуживание, с ноября прошлого года через центры «Мои документы» можно получить справки о подтверждении факта участия в спецоперации, – заявил губернатор.
- Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в «ВКонтакте«.
