rn В Пензе появляется все больше недовольных качеством обслуживания «Яндекс.Такси». То горожане жалуются на частые отмены и смены машин, то цены меняются непонятно по какой причине во время поездки, а теперь очередь дошла и до маленьких пассажиров.rn
rn
rn Соцсети пестрят жалобами о том, что водители отказываются везти клиентов, когда узнают, что с ними ребенок, ссылаясь на отсутствие автокресла, даже если ребенок взрослый и ему по закону достаточно бустера.rn
rn
rn
rn «Вызвала Яндекс.Такси, а он дочку увидел и говорит, не повезу вас. Спрашиваю почему? Водитель отвечает. Что у него нет автокресла. При том, что у меня дочери 9 лет, она весит 36 кг и рост у нее 137 см. Объясняю ему, что по закону ей автокресло уже не нужно, а треугольник у меня с собой есть. Я его всегда беру, мало ли в такси не окажется. А водитель ни в какую. Так и уехал без нас», — пишет в группе «Черный список Пенза» Светлана Новикова.rn
rn
rn
rn По поводу недовольства сервисом данной службы такси высказалась еще одна жительница Пензы Анастасия, написав в редакцию ИА «ПензаИнформ».rn
rn
rn Она рассказала, что в четверг, 28 июня, вызвала такси, указав о необходимости детского автокресла, т.к. у нее маленький ребенок. Однако, приложение выдало предупреждение: «К сожалению, в вашем городе недостаточно машин с детскими креслами. Пожалуйста, не перевозите детей без кресел. Это опасно», и не стал искать автомобиль.rn
rn
rn
rn «Я попробовала несколько раз — с тем же результатом. Когда убрала из комментариев фразу про кресло, машина нашлась. У водителя оказалась специальная накладка на штатный ремень безопасности, ей я и воспользовалась», — рассказала Анастасия.rn
rn
rn
rn Видимо, что бы избежать подобных ситуаций, «Яндекс.Такси» нашлел выход. У них появился новый тариф — «Детский». Т.е. если пассажир с ребенком, то нужно выбрать данный вариант и приедет машина с детским креслом.rn
rn
rn
rn «Выберите тариф «Детский», и Яндекс.Такси пришлёт к вам автомобиль с просторным салоном, подготовленным водителем, гигиеническим набором и надёжным детским креслом», — сообщается на официальном сайте «Яндекс.Такси».rn
rn
rn
rn Однако, как показывает практика, в большинстве случаев в машине нет гигиенического набора, о котором сказано. Кроме того, что значит «подготовленный водитель» сами водители понятия не имеют. С поиском машины остаются все те же проблемы, автомобиля по такому тарифу можно и не дождаться.rn
