ЦУР будет заниматься координацией сбора сообщений, жалоб и предложений, которые поступают от граждан из различных источников (интернета, соцсетей, менеджеров), сообщили в пресс-службе областного правительства.
rn
rn Это сделано для оперативного рассмотрения и принятия решений органами власти.
rn
rn Кроме того, Центр управления регионом позволит систематизировать информацию о проблемах в регионе, оптимизировать процессы с помощью внедрения цифровых платформ. ЦУР также призван информировать жителей по тематикам обращений и механизмам обратной связи. Платформой для центра стала система «Инцидент Менеджмент», работающая в Пензенской области два года.
rn
rn Сотрудники центра будут обращать внимание на вопросы, возникающие в основных сферах социально-экономического развития: в здравоохранении, образовании, культуре, на транспорте, в сфере ЖКХ, обращения с ТКО и ряде других.
rn
rn Главная задача — повышение уровня и качества обратной связи с пензенцами.
rn
rn В задачи ЦУРа входит оперативное реагирование на сообщения и прогнозирование аналогичных проблемных ситуаций в будущем. Наша глобальная задача – забота о гражданах области, – сказал руководитель Центра управления регионом Антон Карпушкин.
rn rn
rn Он также добавил, что ЦУР поможет органам власти оперативно реагировать на сообщения о проблемах, о которых жители информируют, например, в социальных сетях. Центр будет тесно взаимодействовать с правительством региона, исполнительными органами госвласти области и муниципалитетами.
rn
rn По поручению президента Владимира Путина такие центры должны заработать к 1 декабря во всех регионах страны.
rn
- rn
- Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в «ВКонтакте», «Facebook», «Instagram».
rn
