Сотрудники АО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД») помогли найти пассажирам около 10 тыс. предметов, которые были забыты в поездах дальнего следования. Это удалось сделать благодаря сервису поиска вещей, который действует с марта 2019 года. Только в ноябре с его помощью более 1,2 тыс. различных предметов вернули их владельцам.
rn
rn Чаще всего пассажиры забывают в поезде одежду, планшеты, электронные книги, телефоны, часы, наушники, другие аксессуары, зарядные устройства, документы и чемоданы. Среди не типичных находок встречались весло для сплава, утюг, швейная машина, рулон фотообоев, чемоданчик-дипломат с музыкальными нотами и слуховой аппарат.
rn
rn Мало того, пассажиры умудряются забывать в поездах домашних питомцев. В таких случаях работники компании оперативно связываются с владельцами и помогают животному скорее попасть к хозяину.
rn
rn Оставленные деньги, вещи и документы передаются в линейный отдел полиции на конечной станции маршрута следования поезда, а забытая в поезде еда утилизируется, так как имеет ограниченный срок хранения, — уточнила пресс-секретарь Пензенского региона Куйбышевской железной дороги-филиала ОАО «РЖД» Валерия Митякина.rn
rn По статистике, почти 87% утерянных предметов находят в депо при проверке состава сразу после рейса.
rn
rn Для розыска забытых в поезде вещей пассажиру нужно заполнить электронную заявку в разделе «Пассажирам» на официальном сайте ОАО «РЖД». В анкете следует указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре символа номера документа, по которому был оформлен билет. Также нужно описать забытую вещь и указать предполагаемое место в вагоне, где она оставлена.
rn
rn После подачи заявки пассажиру предложат идентифицировать свои вещи по фотографиям или дождаться обработки заявки работниками компании.
rn
rn Поиск вещей возможен в течение 30 дней с даты поездки. А заявка будет обработана не позднее трех рабочих дней с даты подачи.
rn В РЖД советуют не забывать свои вещи и быть внимательными во время поездок.
rn
rn Читайте также: Пензенцев приглашают за ж/д билетами со скидкой 30%
rn
rn
- rn
- Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в «ВКонтакте», «Facebook».
rn
